Innowacyjny model biznesowy to dopiero początek długiej drogi zapewnienia docelowym odbiorcom doświadczeń, za które chcą oni płacić, po które chcą wracać i jakie będą polecać innym. Service design jest ostatnio odmieniany przez wszystkie przypadki i utożsamiany z różnymi pojęciami. Niezależnie, jak je nazwiemy, ważne by prowadziły one do zapewnienia...
Czytaj całość na Antyweb.pl
Czytaj całość na Antyweb.pl