Zapewne każdy z was niejednokrotnie miał przyjemność (lub też nie) skontaktować się z telefoniczną infolinią lub po prostu centralą, która przekierowywała go do odpowiedniego rozmówcy. To dość powszechne rozwiązanie w wielu mniejszych i większych firmach, gdzie kontakt z klientem jest jednym z podstawowych aspektów działania. Wbrew pozorom utworzenie takiego systemu nie wiąże się z ogromem Czytaj...
Czytaj całość na Antyweb.pl
Czytaj całość na Antyweb.pl